在民事财产受到损害的情况下,可以先与对方协商解决,要求对方恢复原状或赔偿损失,协商不成的,可以相关凭据向人民法院提起诉讼。
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汽车燃烧后,需要马上报警,请求当地消防大队出具《火灾原因认定书》。
根据《火灾原因认定书》起火原因向火灾事故方请求赔偿。
如果是因为车辆质量问题自燃的,车主可以要求厂家赔偿。
车辆投保自燃保险的,车辆发生自燃,需要及时通知承保的保险公司。
车辆投保了自燃险种,遭遇汽车自燃,保险公司会按照合同赔偿。
保险事故发生48个小时内,如果投保人不及时报案,保险公司有权拒赔。
法律依据:
《机动车辆保险附加险条款》第四条,被保险人向保险人索赔时,须提供保险单、行车执照、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙,以及出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。